2010年4月2日 星期五

Panasonic「陶瓷電暖器」回收啟示

這是在三月中旬的時候,董先生接到燦坤的來電,說甚麼電暖器要回收
還留了支電話要董先生去電松下公司了解狀況.
剛開始還以為是詐騙集團,後來上網查才確知真有此事.
打電話去松下公司,他們家服務人員很有禮貌的和我們核對電暖器的機種和生產號碼,
嗯嗯嗯..........沒錯,確定就是這台要回收.
他們表示由於<産品之電源線與端子座的連接固定問題,少數恐有異常過熱、冒煙,甚至燒熔之疑慮.所以要全面回收>...........
老實說,我實在是不懂他們在說甚麼.
但聽說好像真的已經有機器燒起來了,(喔.........不得了)
所以為了大家的安全,回收是一定要的啦.
松下 Panasonic台灣的網址
http://panasonic.com.tw/Home/
回收啟示
http://panasonic.com.tw/news/20100315.htm




松下總共有四款<直立式陶瓷暖風機>要回收,
分別是FE-12NR FE-12LR FE-12NRA FE-12CRA 等四種機型,
但不是每種機型的每一台都要回收喔,
須是2004,2006,2007三年間生產的;並且符合他們所公告的生產製造號碼.
才要回收,所以為確定你家機型是否在名單內,
請務必,務必撥打免付費客服專線 0800-580-785
如果確定要回收,他們家服務人員會留下你的資料作紀錄,
而且他們還會再次來電追蹤催促,確保客戶執行回收動作.(董先生就這樣被盯上了)
記得當初買這台時,董家可是站在燦坤裡,面對著幾十台電暖器做選擇,
然後幾經反覆思量後,才買下的,
原因是我們曾聽過不少電暖器自燃事件發生.所以在選擇購買上,想說要更謹慎些,
這台除了價格實惠之外,還有安全保護裝置,台灣製造,又是大廠出品,

買回去後使用,覺得非常之暖和,還可以旋轉擺頭,吹冷風也可以耶,
過一段時間後,董先生覺得這台好用安全,所以特地買一台孝敬婆婆,
不過哪裡知道哩..........
所幸廠商肯主動公告回收.
我們還趕忙通知婆婆.

但有件事,總覺得真是好佳在,
感謝主 一直保守看顧我們一家人.

早在二月中旬的時候,
因為那時天氣都很冷,所以電暖器會放在床邊使用,
電線插頭是接在靠近我床頭旁的插座上,(距離我約60公分左右)
插座旁邊是床頭燈的開關(如上圖),
我們剛剛做完睡前禱告,伸手關燈準備入睡時.
突然覺得手好燙,我不以為意的只是和董先生說<那個插座好燙喔>
然後翻個身想要睡覺了;這時董先生跳了起來馬上跑到我床旁查看.
(我還傻傻說沒事啦...........)
發現是連接電暖器的插座在發燙,連電暖器的插頭和電線也好燙,
(這才驚覺苗頭好像不大對)
董先生當下趕快拔除插頭,但又不知是哪裡出問題,
所以待機器冷卻後,董先生換了一個插座試試,
換成是接有延長線附有保險機制的插座使用,
感覺好像就沒剛剛的熱,
那一夜,辛苦的董先生一夜沒好眠,沒多久就會起身巡視插座電線狀況.(我則是睡翻了)
過三天後,正在使用中的電暖器突然斷電;
好像是因為機器過熱,所以插座的保險起了安全機制,
隔天,董先生抱回一支全新的消防滅火器............
過了約一個月,我們就接到回收通知.(這次董先生再抱回一台飛利浦的電暖器)
其實我們一直不知道這事情的起因為何,也不知這是否和回收行動有關.
(詢問服務人員,他們說沒有關係但又不是很確定似的........)
還是每台電暖器在使用時,插座和電線都會這麼燙手???
至今,插座孔似乎仍留有微焦的痕跡.
我們真的沒辦法確定這件事情的起因,也不知是否和回收原因有關.
總之,
為了安全,使用這一類產品真的要很小心,
如果你家有這款電暖器又還不知此回收訊息,那就趕快撥打松下公司客服專線喔.

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